










От двери
до двери
или до
пункта выдачи
Рассчитайте стоимость доставки посылки по России
- Самопривоз в пункт выдачи или сортировочный центр
- Звонки и СМС - информирование получателей
- Трекинг в приложении Яндекс GO
- 3 попытки доставки курьером до двери
- Перевод наложенного платежа на следующий день после оплаты
- Многоместные заказы
- Перенос доставки
- Самопривоз в пункт выдачи или сортировочный центр
- Звонки и СМС - информирование получателей
- Трекинг в приложении Яндекс GO
- Перевод наложенного платежа на следующий день после оплаты
- Хранение заказа в ПВЗ до 7 дней
- Многоместные заказы
- Перенос доставки
Цены указаны с НДС
*больше 30 кг, или длина одной стороны больше 110 см, или сумма сторон больше 300 см
- Выберите город отправления и город получения посылки;
- Выберите размер посылки. Максимальный
вес груза — 200 килограммов; - Выберите тип доставки: «Курьером до двери» или «До пункта выдачи заказов».
в правой части экрана над пунктом «Стоимость заказа». Под стоимостью доставки вы увидите,
что в неё входит.
Работать
с нами —
проще простого
курьеру
в пункт приёма
хоть одну посылку
Отправляйте посылки в 1200
населенных пунктов России
82% населения России живет в нашей зоне доставки
Всегда поддержим
и поможем
Личный
менеджер
Менеджер разберётся в вашем бизнесе,
поможет подключиться к Доставке
и использовать
её возможности
по максимуму

Поддержка
бизнеса 24/7
Круглосуточная служба поддержки проактивно
свяжется с вами и поможет с операционными вопросами.
Отвечаем всего за 5 минут

Чтобы пользоваться сервисом, нужно создать личный кабинет
Личный
кабинет
Ваш пульт управления доставками, оплатами
и реестрами.
- Заказы сразу после регистрации
- Статусы в реальном времени
- Детализированные отчёты

Модульная
интеграция
Мини пульт управления доставками
внутри вашей
системы.
Встраивается без разработки. Понадобится только
личный кабинет в Доставке
API-
интеграция
Полностью адаптируйте Яндекс Доставку
под ваши процессы.
Как только вы создадите личный кабинет,
можно передавать документацию разработчикам











Подключаемся?
Заполните заявку, и наш менеджер свяжется
с вами, чтобы ответить на ваши вопросы
и начать работу
Смотрите,
кто уже
с нами
Нас часто
спрашивают
Сколько стоит отправить посылку по России?
Точную стоимость доставки из одного города в другой вы можете узнать после оформления заказа в личном кабинете.
Как рассчитать стоимость доставки:
Откройте личный кабинет;
Укажите, откуда забрать заказ и куда
его доставить;Впишите необходимые данные
о посылке;Выберите тип оплаты;
В поле «Заказать» вы увидите конечную стоимость доставки.
Что нужно сделать, чтобы отправить посылку в другой город?
Как отправить посылку в другой город:
Откройте раздел «Доставка в другой день» в личном кабинете и нажмите «Создать заявку»;
Выберите способ отгрузки: «Курьер заберёт по адресу» или «Принести
в пункт приёма»;Выберите, куда доставить: «До двери» или «В пункт выдачи и постамат». Если выберите ПВЗ, то посылку получатель заберёт самостоятельно;
Заполните необходимые поля. Если заказываете «До двери», укажите контакты получателя;
Выберите способ оплаты;
Выберите дату и интервал доставки.
Как упаковать посылку?
Все посылки должны быть дополнительно упакованы, даже если у них уже есть собственная упаковка. Это позволит сохранить внешний вид товара.
Основные правила:
Каждая коробка упаковывается
и маркируется отдельно;Материалы упаковки должны быть прочными и износостойкими, чтобы выдержать перемещения и перевозку;
Прочность упаковки должна соответствовать весу товаров;
Размер упаковки должен соответствовать габаритам товаров;
Внутри упаковки товары должны быть зафиксированы, а пустое пространство — заполнено бумагой, пупырчатой пленкой или чем-то похожим;
Упаковка должна быть целой — товары внутри нее должны быть недоступны;
Упаковочная тара, например пакеты
и коробки, должна быть заклеена так, чтобы при вскрытии она повреждалась;Упаковка не должна быть грязной
или пачкающей.
Узнать более подробно о том, как упаковывать товар, можно в «Общих правилах упаковки заказов».
Как получить заказ?
Если заказ отправили в пункт выдачи, получатель может получить посылку тремя способами:
По штрихкоду. Покажите штрихкод сотруднику, отсканировав его, он
отдаст вашу посылку;По номеру заказа. Получателю нужно назвать номер заказа, чтобы сотрудник мог выдать заказ;
По фамилии и коду из смс. Получателю нужно назвать фамилию и код из смс. Также код можно посмотреть в личном кабинете или получить его
по номеру телефона.
Сотрудники ПВЗ или курьер могут попросить паспорт у получателя, чтобы сверить данные.
Какие у вас сроки доставки?
Зависит от города. Доставка внутри города занимает всего день. В другие города посылки могут ехать дольше.
В какие дни я могу
отгружать заказы курьеру?
Если круглосуточная доставка доступна в вашем городе, то вы можете отгружать заказ в любое удобное для вас время. Если услуга ещё не доступна, то отгружать заказы можно каждый день, с девяти утра до восьми вечера.
Как покупатели узнают,
какой статус у их доставки?
Когда посылка передана в Доставку, получателю приходит уведомление,
чтобы он мог отследить заказ. Он сможет посмотреть статус и ожидаемое время доставки.
Ещё одно напоминание придёт в день получения.
Планируете ли вы
расширять географию?
Да, работаем над этим прямо сейчас!
Расскажите простыми словами: как пользоваться сервисом?
Подробные инструкции с картинками можно почитать в разделе «Справка».
Там есть всё для того, чтобы настроить работу.
Кто может подключиться к Доставке?
К Доставке по городу и по России пока могут подключиться только ИП и юридические лица.
А вот Экспресс-доставку могут заказывать физлица и самозанятые, ИП и юрлица — для всех есть способы подключения.
Расскажите простыми словами: как подключиться?
Нужно подписать договор — заполните форму выше, с вами свяжется менеджер
и всё устроит.
Если вы уже пользовались другими услугами Яндекс Доставки, новый договор не нужен.
Как оплачивать доставку?
С расчётного счёта. Вы пополняете баланс и потом оплачиваете доставки с него. Также возможна постоплата —
но это лучше обсудить с менеджером.